Terms of service
Termini di servizio
1. Panoramica del sito
Il sito Serenium offre la vendita online di prodotti per il benessere, il comfort, il riposo e l’uso quotidiano dei consumatori.
I presenti Termini di servizio disciplinano l’utilizzo del sito www.byserenium.com e tutte le vendite effettuate tramite il nostro negozio online.
2. Accettazione dei termini
Utilizzando questo sito o effettuando un ordine, confermi di:
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Accettare i presenti Termini di servizio senza riserve
Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate
Serenium si riserva il diritto di rifiutare l’accesso al servizio o di annullare un ordine in caso di mancato rispetto dei presenti termini.
3. Prodotti e disponibilità
Facciamo il possibile per presentare i nostri prodotti nel modo più accurato possibile.
Tuttavia:
I colori possono variare in base allo schermo o al dispositivo utilizzato
Alcune descrizioni, immagini o dettagli possono presentare lievi differenze
I prodotti sono offerti nei limiti della disponibilità
Serenium si riserva il diritto di modificare, aggiornare o rimuovere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento, senza preavviso.
4. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono indicati nella valuta applicabile al cliente o al mercato di riferimento.
I pagamenti sono sicuri e possono essere effettuati tramite i metodi di pagamento disponibili sul nostro sito.
Serenium si riserva il diritto di:
Modificare i prezzi in qualsiasi momento
Rifiutare o annullare un ordine in caso di errore di prezzo
Rifiutare o annullare un ordine in caso di sospetto uso fraudolento o pagamento non autorizzato
5. Ordini
Dopo la conferma dell’ordine, riceverai una e-mail di conferma all’indirizzo fornito durante l’acquisto.
Serenium si riserva il diritto di annullare o limitare qualsiasi ordine in caso di:
Sospetto di frode
Informazioni incomplete o inesatte
Problemi di pagamento
Prodotto non disponibile
Errore tecnico o errore evidente nelle informazioni dell’ordine
È responsabilità del cliente assicurarsi che i dati inseriti, inclusi indirizzo di consegna, e-mail e numero di telefono, siano corretti e completi.
6. Consegna
I tempi di consegna indicati sul sito sono stime e possono variare in base a:
Destinazione
Corriere
Periodo dell’anno
Volume degli ordini
Eventuali circostanze fuori dal nostro controllo
Serenium non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati da eventi esterni, problemi del corriere o circostanze imprevedibili.
Eventuali costi locali, imposte o oneri applicabili, se previsti, restano a carico del cliente.
7. Resi e rimborsi
Le condizioni relative a resi e rimborsi sono indicate nella nostra Politica di rimborso, disponibile sul sito www.byserenium.com.
Invitiamo il cliente a leggere attentamente la Politica di rimborso prima di effettuare un acquisto.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito Serenium, inclusi ma non limitati a:
Testi
Immagini
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Design
Elementi grafici
Video
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Descrizioni dei prodotti
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9. Utilizzo del sito
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Utilizzare il sito per scopi fraudolenti o illegali
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11. Informazioni sui prodotti
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12. Protezione dei dati
Le informazioni personali raccolte tramite il sito vengono trattate in conformità alla nostra Informativa sulla privacy, disponibile su www.byserenium.com.
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13. Comunicazioni
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Conferma dell’ordine
Aggiornamenti sulla spedizione
Informazioni relative alla consegna
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Eventuali aggiornamenti necessari relativi al tuo ordine
Le comunicazioni promozionali saranno inviate solo se hai fornito il tuo consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile.
14. Modifiche ai presenti termini
Serenium si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di servizio in qualsiasi momento per riflettere aggiornamenti legali, tecnici, commerciali o operativi.
Eventuali modifiche avranno effetto dal momento della pubblicazione sul sito.
L’utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati.
15. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai nostri servizi o ai presenti Termini di servizio, puoi contattarci a:
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